Берегоукрепительные работы ведутся непрерывно, на данный момент задержано 27 поездов
Открыли движение по одному пути на участке Лазаревская – разъезд Водопадный в Краснодарском крае, где ранее произошёл подмыв насыпи железной дороги.
Непрерывно ведутся берегоукрепительные работы, восстанавливается контактная сеть. На данный момент задерживается 27 пассажирских поездов дальнего следования. На участке Туапсе – Адлер отменили 21 пригородный поезд, маршруты ещё 6 поездов сокращены.
Как сообщают в пресс-службе СКЖД, пассажиров поездов, задерживающихся более чем на четыре часа, обеспечивают питанием и водой. Уже выдано более 8 тысяч продуктовых наборов на станциях Туапсе, Краснодар-1, Ростов-Главный и Сальск.
На вокзалах пассажирам предоставили более 100 мест в комнатах длительного отдыха и залах повышенной комфортности. О времени задержек поездов всех посетителей информируют заблаговременно. В РЖД действует оперативный штаб по устранению последствий стихии. Ситуация находится под личным контролем главы компании Олега Белозёрова.
Железнодорожники предпринимают всё возможное, чтобы минимизировать опоздания поездов и нормализовать график движения. Обо всех изменениях пассажиры получают информацию лично — по контактному номеру телефона и по СМС. Возвратить или переоформить билеты можно без дополнительных сборов.
Всем пассажирам задержанных поездов будет начислено по 4 тысячи баллов программы лояльности «РЖД Бонус».