Categories: Новости

Клиенты СДЭК третий день не могут получить свои посылки: в компании масштабный программный сбой

Команда сервиса доставки прогнозирует, что выдачу отправлений восстановят 29 мая

Технический сбой в службе доставки СДЭК произошел накануне: приложение и сайт компании оказались недоступны. Получить или отправить посылки клиенты тоже не могли. В итоге на пунктах выдачи по всей России зависли отправления почти на 400 тысяч рублей.

В СДЭКе заявили, что работают над устранением возникшей проблемы и обещают, что ПВЗ возобновят выдачу отправлений не позднее 29 мая. 

«Мы работаем над полным возобновлением обслуживания, но также заготовили и резервные схемы», – сообщили представители компании в телеграм-канале. При этом в СДЭК отметили, что все посылки в безопасности и принесли извинения за сложившуюся ситуацию.

Ранее одной из возможных причин масштабного сбоя в курьерской службе называли хакерскую атаку. Как писал телеграм-канал SHOT, восстановление работы может занять до 3-5 дней.

Published by
Надежда Погребняк