В Краснодарском крае работает телефон «горячей линии» – 8800-250-72-07, по которому можно в том числе проконсультироваться по соцвыплатам. Кроме того, получить полную информацию по вопросам перехода на «цифру» можно на сайте ртрс.рф, по телефону федеральной «горячей линии» РТРС – 8(800) 220-20-02 и по номеру (861) 262-25-13.
В Туапсинском районе также открыта «горячая линия» – 8(86167) 2-04-96, по которой принимаются заявки от пожилых людей, людей с ограниченными физическими возможностями и малообеспеченных семей для бесплатной установки и настройки цифрового оборудования.