Наибольшее количество закрытых сообщений от граждан у филиалов Центра управления регионом Туапсинского, Тимашевского районов и Геленджика. По итогам работы Центра, не допустили ни одной просрочки 27 городов и районов края.
Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев считает, что Центр управления регионом и его «филиалы» на местах – это индикаторы ситуации по ключевым сферам жизни. «Они позволяют максимально сократить время принятия решения для оперативного разрешения острых вопросов. Поэтому такие центры должны работать в каждом районе», – уточнил глава региона.
По словам руководителя Центра управления регионом Юрия Шевченко, в октябре через платформу обратной связи поступило около 18,5 тысячи сообщений. В системе «Инцидент менеджмент» зарегистрировано почти 10 тысяч сообщений – это на 27% больше по сравнению с сентябрем. Треть из них касается проблем в ЖКХ, много сообщений по поводу ремонта и строительства дорог, а также о прививках и пунктах вакцинации. Глава ЦУРа отметил, что среднее время отработки жалоб сократилось на четверть и составляет 3,6 суток. «По плану 37 центров в муниципалитетах с населением более 50 тысяч человек должны были заработать к концу года, но нам удалось сработать на опережение и открыть их на два месяца раньше», – сообщил он на планерном совещании в администрации края.
Краевой Центр управления регионом запустили в ноябре 2020 года, сообщается на сайте администрации края. Подобные сервисы развивают и в муниципалитетах.