1 ноября 2013

К обоюдному удовольствию

Правильно обращаться с привередливыми гостями курорта учили администраторов, официантов, горничных и других работников курортной сферы.

Клиент всегда прав – так гласит известное правило. Но даже если клиент и неправ, профессионалы своего дела берут ситуацию в свои руки, и она разрешается к обоюдному удовольствию. Владению этими навыками был посвящен обучающий семинар, в котором приняли участие работники из 26 здравниц и пансионатов Туапсинского района, а также Горячего Ключа. Прошел семинар в пансионате «Молния».

– Ежегодно курорты Краснодарского края посещают 10-11 миллионов человек, – сказала Татьяна Салеева, начальник отдела экономики и прогнозирования министерства курортов и туризма Краснодарского края. – Взыскательность клиентов растет, и мы должны соответствовать современным требованиям. В частности надо знать нормативно-правовую базу, чтобы правильно действовать в нестандартных ситуациях. Для повышения квалификации персонала пансионатов и здравниц по заданию министерства края пройдет серия обучающих семинаров на самые разные темы.

Мастер-класс проводился с участием учебно-консультационного центра «Курорт-Консалтинг», г.Краснодар. . Люди едут на отдых, чтобы сбросить груз проблем, избавиться от накопившихся стрессов. Задача персонала обеспечить людям комфорт и полноценный отдых, чтобы гость остался доволен и захотел приехать снова и снова. Настоящие профессионалы могут найти выход из любой сложной ситуации и найти подход к любому клиенту. И здесь должно правильно сработать каждое звено, начиная от службы приема и размещения, горничных, поваров и официантов до руководства здравниц.

– Здравницы Туапсинского района перенимают передовой опыт, активно принимают участие в дискуссиях и семинарах, – сказала Людмила Варваштян, начальник управления по развитию курортов администрации Туапсинского района. – У нас есть серьезный потенциал для того, чтобы стать ведущей туриндустрией на побережье.

28 марта 2024

Детсадовцы установили знаки на лесных тропах в Туапсинском районе

Теперь в лесах возле сел Георгиевское, Анастасиевка, Индюк, в ауле Малое Псеушхо можно увидеть напоминания о пожароопасности и требования соблюдать чистоту.

«Любить природу не на словах, а на деле нужно учить с детства, - рассказала об акции «Сохраним планету зеленой» заведующая ДОУ «Росинка» села Георгиевского Марина Девяткина. – Мы такие уроки экологии для своих дошколят проводим регулярно. На этот раз решили провести акцию совместно с воспитателями и родителями: сделать знаки, которые будут напоминать жителям и туристам о бережном отношении к природе, о том, что нельзя не разводить костры в лесах, нельзя оставлять после себя мусор. Думаю, что, увидев на тропе такой вот знак, выполненный детьми, люди будут более внимательно и бережно относиться к окружающему миру».
Эта экологическая акция стала также поводом для активного семейного отдыха.

Читать далее

На сумму свыше 400 млн рублей профинансирует предприятия фонд развития промышленности Краснодарского края

Льготные займы получат 7 производств.

Министр промышленной политики региона Дмитрий Хмелько отметил, что большинство займов одобрено на модернизацию и расширение действующих мощностей индустрии. В том числе - по линии импорт замещения.

Средства получат предприятия из Краснодара, Кавказского, Кореновского и Северского районов. Будут увеличены производственные мощности по переработке стекла, выпуску бумаги, современных битумов, водогрейных котлов, сельхозоборудования, мебели.

Читать далее

В Туапсинском районе по просьбе жителей отремонтируют дорогу к отдаленному хутору

После зимы единственная дорога, соединяющая хутор Афанасьевский Постик с трассой и другими населенными пунктами, требует ремонта.

С просьбой выровнять и местами подсыпать грунтовку обратились на личном приеме к главе Туапсинского района Сергею Бойко жители Афапостика. Руководитель муниципалитета пообещал решить вопрос с техникой.

Как сказали в администрации Шаумянского сельского поселения, на территории которого находится Афанасьевский Постик, это один из самых малочисленных и отдаленных населенных пунктов. Здесь всего 43 дома, в которых проживают 53 человека. Однако нельзя оставлять людей без возможности добраться до федеральной трассы.

Читать далее

Из чего готовится чай против старения?

Этот полезный состав раскрыл известный врач-диетолог, доктор медицинских наук Михаил Гинзбург на своем Ютуб-канале.

Фото: icdn.ensonhaber.com

Гинзбург не устает напоминать, что самым главным органом, от которого напрямую зависит качество / эффективность нашей жизни, остается мозг. И старение – тоже.

Человек в полном смысле этого слова жив – пока ему это интересно, рассказывает врач. Но стоит ему утратить интерес к жизни, начнется ухудшение памяти, депрессия и другие неприятности. Так что продолжительность жизни напрямую зависит от эффективности мозга.

Читать далее

Кофеин – лучший помощник против «синяков» под глазами

Подробнее об этом рассказывает косметолог и дерматолог Станислав Арканников.

Фото: beautysyn.com

Синие круги под глазами – проблема многих людей. Формируются они, как правило, от длительного перенапряжения зрительных нервов, вследствие чего сосуды лопаются.

Как это происходит? Чаще всего, при необходимости много работать за компьютером или чтением; и, конечно, при систематическом переутомлении и недосыпе. Посинение области под глазами – способ организма подать вам сигнал, что самое время задуматься о переменах в образе жизни.

Читать далее