– В Туапсе действует сосудистый центр. И у нас, на скорой, с октября создается специализированная кардио-реанимационная бригада. Фельдшеры будут работать с врачами, чтобы прямо в машине скорой помощи при транспортировке пациента была возможность сделать процедуру тромболизиса для растворения образовавшегося тромба.

Все машины скорой помощи мы оснастим новым медицинским оборудованием – кардио-телеметрией. Это позволит снимать кардиограмму уже на дому у больного, в машине по пути, и по сети Интернет направлять в кардиоцентр. И тут же получать расшифровку и консультацию, ставить диагноз, сохраняя золотое время для лечения больного. Для борьбы с инфарктом важна каждая минута.

Готовимся мы разрешить проблему работы скорой помощи в курортный сезон. На лето-2014 есть договоренность с руководителями здравниц выделить помещения для летних подстанций скорой помощи. Мы пригласим на лето медиков из других регионов.

 – Как можно вызвать скорую помощь?

– По телефону 03, а также 03(звездочка) и 112. И непосредственно обратившись в скорую помощь по адресу: Туапсе, улица Коммунистическая. А также в подстанции скорой помощи улица Сочинская, 80, Судоремонтников (дом ветеранов) и на улице Звездной, в здании аптеки.

Кроме работы скорой, здесь ведется ежедневный доврачебный прием жителей фельдшером скорой помощи. Начинаем прием пациентов и на станции скорой помощи на улице Коммунистической, 17. Для этого уже оборудуется кабинет.

 – А куда можно… пожаловаться? Если пациент остался недоволен?

– У нас действует телефон горячей линии 2-31-54. Должен сказать, что все бригады скорой сегодня действуют в условиях жесткого наблюдения. Машины оборудованы спутниковой навигационной системой ГЛОНАСС, мы отслеживаем скорость прибытия на вызов, а также их местонахождение постоянно.

Скорая помощь действует в системе ОМС – обязательного медицинского страхования. Они тоже контролируют нашу работу. Думаю, вам, вашим родственникам нетрудно, если к вам приехала по вызову скорая помощь, предъявить для учета эти документы. Но и человеку без полиса и паспорта мы окажем помощь.

Пациенты должны знать, что мы в достаточном количестве получаем лекарства, для нас разработаны стандарты обслуживания. У нас работают высококвалифицированные врачи и фельдшеры.

 – Что обязана сделать скорая на вызове?

– Документ Минздрава регламентировал обязанности выездной бригады скорой помощи:

Незамедлительный выезд к пациенту; осмотр пациента, установка предварительного диагноза; незамедлительное принятие всех возможных мер для стабилизации или улучшения состояния пациента и принятие решения о проведении последующего лечения; определение больницы для госпитализации, если такая требуется; проведение медицинской эвакуации; передача пациента в приемное отделение с соответствующей документацией (в карте вызова отмечают  время и дату поступления в стационар с указанием и подписью врача, который принимал больного); передача информации о госпитализации в диспетчерскую скорой в связи с окончанием выполнения вызова.