В редакцию обратилась женщина с жалобой на банк: «Меня там просто обманули, в результате я потеряла несколько десятков тысяч рублей. И концов не найти!» Отчаявшаяся женщина пришла к нам и чтобы предостеречь других счастливых обладателей валюты от того, что случилось с ней.

Ничто не предвещало беды. Бабушка решила перевести на нее свой вклад. Был солнечный субботний день, в банке она показала свои документы. Оператор увидела, что на ее валютном счете несколько тысяч долларов, и подсказала: «Вам обязательно надо поменять их на рубли!»

– И так они заколпачили мне голову, – теперь плачет женщина, – что я совсем растерялась. Мне сказали, что доллар на высоте, курс покупки у них хороший, что я выиграю на разнице. И я согласилась, и поменяла, хотя пришла совсем не за этим.

На выходе женщина увидела, что курс продаж на тот момент был 45 рублей с небольшим за доллар. И решила посмотреть, а как в других банках?

– Потом я обошла рынок, другие банки и поняла, что прогадала. Потеряла много. На улице валюту покупали по 47 рублей. Кинулась обратно, а оператора и след простыл. Мне сказали, что у нее заболел ребенок, и она срочно уехала. А отменить сделку может только она. И никакие мои просьбы, мольбы, готовность поехать к ней на такси домой не возымели действия. До закрытия я бегала по банку и ни с чем ушла домой. Такое чувство, что она меня сознательно обдурила?

Мы обратились в филиал банка, где произошел инцидент, и там провели служебное расследование.

– По камерам видеонаблюдения мы выяснили, что клиентка покинула банк в 13.15, а потом вернулась в 15.11, – сказали нам в пресс-службе банка. – Но в 15.00 оператор отпросилась с работы: срочно потребовалась помощь ребенку. Ему даже вызывали «Скорую помощь». То есть они разошлись буквально в 11 минут. А кроме нее дать обратный ход финансовой операции никто не мог, таковы правила. Это совпадение, в котором нет виновных.

В приватной беседе работник банка сказал, что женщину никто не принуждал менять доллары, она сделала это добровольно. И что, если бы не стечение обстоятельств, она бы до конца дня смогла дать операции обратный ход. Но от этих слов женщина только еще горше плакала…

Помочь нашей подписчице мы ничем на могли, но выводы сделать можно.

Первое. Если вы решили провести финансовую операцию – проконсультируйтесь со специалистами и сведущими людьми. Деньги любят планомерный расчет. Никогда спонтанно не принимайте решений, даже если вам советуют что-то в банке или где-то еще. Для сведения: банк получает комиссионные при таких сделках.

Второе. Если речь идет о курсе рубля и доллара, не поленитесь, обойдите все банки до того, как начать менять. У всех курс разный – и очень разный. В этот день колебания были от 38 до 46 рублей 70 копеек.

Третье. Никогда не покупайте валюту по «хорошей» цене у торговцев с улицы. Нет гарантии, что вам не подсунут фальшивые деньги, не обманут другим способом и элементарно не ударят по голове за углом…

Четвертое. Действительно, в течение дня любую сделку можно вернуть обратно, но только с тем оператором, который работал с вами изначально. Как пояснили в банке, у каждого свой личный пароль, доступ в систему. Другой работник вам не поможет.

Кто не скачет, тот не рубль?

Ну и вопрос, который у всех на слуху, действительно ли сегодня выгодно менять доллары на рубли?

– Сейчас такое сложное время, – говорит эксперт газеты, заслуженный экономист Кубани Фатима Нибо, – когда и тем, кто хочет избавиться от валюты, и тем, кто хочет купить, я говорю: «Не спешите!» Если у вас есть долларовые сбережения, не спешите их переводить в рубли. По прогнозам специалистов доллар еще будет подниматься.
Если у вас нет долларов, то и от покупки их воздержитесь. Пока рано покупать. Доллар (перед скачком) должен опуститься до отметки 42, а может, и 41 рубль. Вот тогда можете купить.

Кредит подождет…

А как быть с кредитом, нужно ли его сейчас брать?

В России впервые за несколько лет объем кредитов населению уменьшился – на 2,1%. Заемщики возвращают долги, а банки осторожно дают новые займы. В результате розничные продажи падают. Как пишут сегодня «Ведомости», объем кредитов населению за ноябрь в банковской системе упал до 3,98 трлн рублей. Снижение зафиксировано даже у госбанков. Но сильнее всего похудели портфели коммерческих банков.

– Люди стали аккуратнее брать кредиты, – этим объяснила сокращение розничного портфеля представитель Сбербанка Ирина Кибина.
– Спрос на кредиты снизится еще, – ожидает гендиректор кредитного брокера «Фосборн хоум» Василий Белов, – люди, чувствуя нестабильность, будут стараться жить на свои.

Ужесточением требований к заемщикам объяснил снижение объема розничных кредитов представитель «Уралсиба» Альберт Аветиков. Объемы выдачи, по его словам, банк не снизил, но стал больше внимания уделять качеству и коротким кредитам: потребительским и кредитным картам.

– Кредит – всегда бремя для семьи, – комментирует Фатима Нибо, – а сегодня, в период нестабильности, санкций, инфляции, верх должно брать благоразумие. Многие сегодня лучше предпочтут жить скромно, не покупая на кредитные деньги дорогих вещей. Брать кредит можно только в том случае, если вы сейчас же вложите деньги во что-то, что обещает принести прибыль. Например, представителям малого бизнеса, которые сейчас возьмут деньги и купят товар по сегодняшней цене, а весной, возможно, уже будут продавать его с учетом реалий экономики.

Вернись, я все прощу!

Вы можете вернуть в семейный бюджет значительную часть своих денег, если воспользуетесь своим правом на налоговый вычет. Как мы и обещали, мы все выяснили в налоговой инспекции и рассказываем вам, как это сделать.

Все знают, что любые наши доходы (зарплаты, премии и т.д.) облагаются подоходным налогом. Налоговый вычет — сумма, на которую уменьшается этот налогооблагаемый доход. Существует несколько видов налоговых вычетов. Мы поговорим об имущественном, самом крупном и который касается многих граждан. Если вы купили дом или квартиру, вам вернут часть средств из тех, что вы уплатили государству в форме налога на доход физических лиц (НДФЛ). Как известно, он равен 13 процентам. В законе определена максимальная сумма, с которой можно вычесть эти 13 процентов при покупке жилья — это 2 миллиона рублей. То есть, если ваш дом стоит от 2 миллионов и больше, то вы получите — 260 тысяч рублей. А это неплохо, согласитесь.

Правда, есть нюансы. Например, если у вас небольшая зарплата, то за год ваших отчислений, конечно, не наберется 260 тысяч. Посчитайте, сколько будет, если ежемесячно вычитать из, к примеру, 15 тысяч рублей по 13 процентов. В год наберется 23 тысячи. Их вы и получите. И будете получать ежегодно, пока не «выберете» всю сумму. Тут надо понять: обратно вы получаете деньги, которые у вас вычитали в виде налога из зарплаты. Какая зарплата — такое и отчисление. А вот если у вас зарплата 50 тысяч рублей, то ваш НДФЛ будует ежегодно 78 тысяч. И за три года вернете свой вычет. В общем, надо интересоваться, консультироваться у налоговиков, не ленитьсяоформлять документы — и возвращать свои собственные денежки, уплаченные государству в виде НДФЛ.

За что возвращают?

– При покупке квартиры или дома (в том числе в кредит и через ипотеку);

– При дорогостоящем лечении (в том числе — зубном протезировании);

– При учебе в вузе (на дневном отделении, вуз должен быть государственным, а человек -впервые получать высшее образование);

Перечень документов, необходимых для получения имущественного налогового вычета, вы найдете на сайте налоговой инспекции.

А у пенсионеров – льготы

В сегодняшнее непростое время каждая мелочь может принести экономию. А для пенсионеров – тем более…Мы попросили заместителя начальника межрайонной ИФНС №6 по Краснодарскому краю Инну Демидову рассказать о льготах пенсионерам.

– Пенсионеры освобождены от уплаты налога на имущество.
Далеко не все это знают, и, достигнув пенсионного возраста и оформив пенсию, продолжают исправно оплачивать. На самом деле, по закону государство с пенсионеров такие платежи уже не берет.

Льготу получают пенсионеры (даже работающие), имеющие в собственности жилой дом, квартиру, комнату, дачу, гараж, иное строение, помещение и сооружение.

Освободиться от обязанности ежегодно вносить имущественный налог довольно легко: документ о праве на льготы (проще говоря, пенсионное удостоверение) необходимо лично представить в налоговую инспекцию. Отправляясь в налоговую службу, возьмите с собой не только паспорт и пенсионное удостоверение, но и копию документа.

Важно знать! Если пенсионер представил нужные документы в налоговую службу позже момента выхода на пенсию, ему должны пересчитать уплаченный налог и вернуть деньги.

Некоторые виды доходов пенсионеров не облагаются налогом на доходы физических лиц. Например, суммы материальной помощи, не превышающие 4000 руб. за год, оказываемой работодателями бывшим своим работникам, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту.

В Краснодарском крае пенсионеры платят транспортный налог лишь на 50 процентов, а ветераны ВОВ – вовсе освобождены.