Categories: Новости

Профессиональная улыбка – прямой путь к алкоголизму

Речь идет не просто о профессиональной, но и регулярной фальшивой улыбке, которую человек вынужден демонстрировать просто по долгу работы. Такое мнение выразила группа научных работников из университета Буффало (США).

Да, именно так – та самая профессиональная улыбка, которая не имеет с искренним проявлением чувств ничего общего.

Вышеупомянутая группа ученых организовала исследование, в рамках которого было опрошено почти 1600 человек. Подбирали специально таких людей, у которых работа предполагает постоянное общение с клиентами – работники колл-центров, медсестры, кассиры и т.п.

Прежде всего, организаторы исследования старались у каждого из опрошенных узнать точно, как часто им необходимо улыбаться, демонстрировать доброжелательно – в противовес собственному плохому настроению и отрицательным эмоциям.

А после этого они поинтересовались у всех этих людей, употребляют ли они спиртное, и если да – то насколько регулярно и в каких количествах.

Результаты сказали все сами за себя.

Оказалось, практически все, у кого по долгу службы есть ежедневная обязанность улыбаться другим – вопреки своему возможному недовольству – употребляют алкоголь в несколько раз чаще, чем те, кто не обременен такой обязанностью.

Published by
Карл Карпенко