Здравоохранению района есть чем гордиться – и об этом рассказала в своем интервью заведующая управлением здравоохранения Туапсинского района Эльвира Мулкиджанянц.

(На фото: новая регистратура поликлиники Туапсинской районной больницы №1)

Кардиологическая служба районного первичного сосудистого отделения, которое работает на базе Туапсинской районной больницы № 1, признана одной из лучших в крае. А наши модернизированные «Вежливые регистратуры» с их колл-центрами приезжало снимать даже краевое телевидение.

– Только один случай – в кардиологическое отделение срочно госпитализировали отдыхающего из Лермонтово, – рассказала Эльвира Ивановна. – Он сам оказался заслуженным врачом РФ, членом Общественной палаты ЮФО и отдавал себе отчет, что шансов крайне мало – повторный инфаркт. Но в нашем первичном сосудистом центре его спасли, и он даже продолжает работать. Потом он рассказал, что был поражен – сначала грамотными действиями молодого фельдшера скорой помощи, а потом профессионализмом врачей и персонала первичного сосудистого центра и новейшими методиками, использованными для его лечения.

– И все-таки, какие задачи вы назвали бы главными?
– Главные, даже стратегические задачи – это снижение смертности по основным заболеваниям, младенческой смертности. Важно – решение кадровых вопросов, лекарственное обеспечение льготной категории граждан. Большое внимание уделяем развитию паллиативной и реабилитационной помощи. Первостепенны и капитальные ремонты, закупка нового оборудования. И строительство офиса врача общей практики в Тенгинке – за счет средств краевого бюджета.
Задачи непростые, многие из них выполнены, в том числе за счет нового оборудования и хороших специалистов. Очень успешно мы можем теперь помогать тем, у кого случился острый коронарный синдром. Начиная со скорой помощи (прямо в машине по дороге в больницу делается тромболизис, чтобы разрушить образовавшийся тромб). И в дальнейшем после основных мероприятий в кардиологическом отделении в течение 12 часов больного доставляют в центр грудной хирургии. Такие меры позволяют снизить смертность от острого инфаркта миокарда, и в 2016 году она была снижена на 18,4 процента, а за этими цифрами стоят людские жизни.

(Профессионализм и доброе сердце врача-невролога Новомихайловской поликлиники Ольги Березовской творят чудеса)

– «Вежливые» регистратуры – это ведь не просто ремонты?
– Это целая реконструкция, новая концепция. «Вежливая регистратура» – значит, без утомительных очередей. Все, кто невольно отвлекал раньше регистратора вопросами, теперь обращаются в колл-центр со всеми вопросами. Есть запись к врачу через электронную регистратуру. А ожидают очередь теперь пациенты, сидя на мягких сиденьях. Это грамотное разделение потоков пациентов сократило время ожидания в очереди до минимума. Да и само ожидание стало куда комфортнее.

– Очереди зависят ведь и от наличия врачей. Стала ли ситуация с кадрами лучше?
– Значительно. По программе «Земский доктор» в села и поселки городского типа приехали работать 20 врачей в 2016 году, в 2017 году уже 5. Участковые терапевты имеют возможность оказывать широкий спектр услуг, в том числе выписывать льготные медикаменты, давать направления к узким специалистам. Большую часть помощи они оказывают по месту жительства. И с узкими специалистами ситуация изменилась. Теперь мы не испытываем острой необходимости в эндокринологах, онкологах, офтальмологах, кардиологах. К нам приехали грамотные фельдшеры скорой помощи. Есть и сурдолог, который на ранних стадиях определяет проблемы со слухом. Впрочем, мы также будем рады принять на работу новых специалистов, в том числе гастроэнтерологов, реаниматологов, участковых терапевтов, хирургов, и участковых медсестер.

– Как вы помогаете сельским врачам?
– Есть специальные программы. К примеру, тот же сельский врач получает от государства миллион рублей по программе «Земский доктор» и может потратить деньги на то, что ему нужнее. Чаще это жилье, врачи приехали к нам и из Сибири, и из других регионов. Мы также помогаем оплачивать аренду жилья сельским и городским врачам, если это необходимо. Да и в целом уровень зарплат в сфере здравоохранения повышается.

– К Дню медицинского работника в редакцию пришли благодарности за паллиативную помощь в районе.
– Паллиативная помощь – значит, облегчить страдания, если вылечить нет возможности. Таким больным нужны особые условия и круглосуточная помощь. А родственники не всегда могут посвятить время уходу за родным человеком. При Туапсинской районной больнице № 2 в Новомихайловском создано отделение паллиативной медицинской помощи на 20 коек, такое же отделение есть в Туапсинской районной больнице № 3 (Шаумян). Теперь больной и его родственники не остаются один на один со своей бедой. Им оказывают и медицинскую, и социальную, и психологическую помощь. Персонал отделения прошел специальную подготовку.
Появилось отделение реабилитации, в нем помощь тем, кто перенес травмы, сердечно-сосудистые заболевания. После основного лечения требуется еще время для восстановления утраченных функций. Реабилитационное отделение для таких пациентов создано на базе Туапсинской районной больницы № 1. Там работает комплексная бригада специалистов, есть все необходимое оборудование. Цель такой помощи – быстрее вернуть человека в нормальную жизнь.

– А есть ли надежда на то, что мы будем иметь свой МРТ?
– Магнитно-резонансный томограф нам, безусловно, нужен. Но многие необходимые исследования мы можем делать и делаем на компьютерном томографе. Направление на МРТ имеет строгие показания, как и каждое заболевание, и оно не панацея. Если оно действительно нужно, пациенты получают направление в краевые учреждения. Однако хочу подчеркнуть: не всегда нужны исследования на МРТ. И если кто-то вас направляет на платные исследования, может быть, стоит узнать мнение и другого врача, чтобы не тратить деньги на бессмысленные исследования.

– Медицинские учреждения района уже заметно преобразились. Планируются ли новые ремонты?
– За счет местного бюджета капитально отремонтировали хирургическое отделение Туапсинской районной больницы № 1. А в этом году планируем капитальный ремонт амбулатории в Небуге, в Агое и в других селах, в поликлинике Джубги, врачебного корпуса Шаумянской больницы. Планируем ремонт и реконструкцию регистратуры детской поликлиники.

– Недавно мы побывали в сельских амбулаториях Небугского поселения. Теперь в каждом кабинете врача компьютер.
– Информационные технологии в медицине – это и передача данных лабораторных и рентгенологических исследований в единую информационную систему, и телемедицина, и электронные карты, электронные очереди. Все это существенно повышает возможности медицины. Внедрение информационных технологий будет продолжаться.
Самое главное для нас – улучшать качество и доступность медицинской помощи. Нам приятно, что по итогам прошлого года улучшилась статистика. На 19 процентов снизилось количество жалоб, зато увеличилось в три раза количество благодарностей. И врачам, и медсестрам очень важно, чтобы пациенты были довольны медицинской помощью, той, ради которой медицинские работники и работают, и живут.

Из досье «Туапсинских вестей»

Эльвира Ивановна Мулкиджанянц, руководить управлением здравоохранения Туапсинского района, – детский травматолог-ортопед. И врач по призванию, как говорят о ней благодарные родители детей. Эльвира Мулкиджанянц еще в юности решила связать жизнь с медициной. Начинала с азов – с санитарки. А уж потом –Московский медицинский университет, любимая работа. Эльвира Ивановна возглавляет медицину района, но по-прежнему практикующий врач.