Фото: admkrai.krasnodar.ru
На два месяца раньше срока заработали 37 муниципальных центров управления в Краснодарском крае. Открылись они в районах с населением более 50 тысяч человек, сообщает пресс-служба администрации региона.
Поручение об открытии таких центров давал губернатор Вениамин Кондратьев. Глава Кубани отметил, что именно Центр управления регионом (ЦУР) и его филиалы на местах сегодня являются своеобразными индикаторами по ключевым сферам жизни. Благодаря открытию подобных центров удается максимально сократить время принятия решения для оперативного разрешения острых вопросов.
По словам руководителя ЦУР Юрия Шевченко за прошедший месяц на платформу поступило около 18,5 тысяч сообщений от граждан. В среднем на отработку одного обращения уходит чуть более трех суток.
В системе «Инцидент менеджмент» в октябре было зарегистрировано 9,8 тыс. сообщений. Треть всех обращений относится к блоку ЖКХ – это услуги по центральному отоплению жилых домов, отсутствию воды. На втором месте проблемы, связанные со строительством и ремонтом дорог. На третьем – вопросы о прививках, работе пунктов вакцинации.
Лидерами по закрытым в срок обращениям граждан стали Туапсинский район, Геленджик и Тимашевский район. Хуже всего дела обстоят в Краснодаре, Армавире, Славянском, Крыловском и Новопокровском районах. Вениамин Кондратьев поручил своему первому заместителю Игорю Галасю провести совещание с районами и устранить недостатки работы.
